О работе козельского филиала Фонда «Защитники Отечества» рассказывают Екатерина Кавочкина и Наталья Герасимова
21 февраля 2023 года в Послании Федеральному Собранию Президент РФ Владимир Путин озвучил идею о создании специального государственного фонда. «Его задачей станет адресная, персональная помощь семьям погибших бойцов и ветеранам специальной военной операции. Он будет координировать предоставление социальной, медицинской, психологической поддержки, решать вопросы санаторно-курортного лечения и реабилитации, помогать в образовании, спорте, трудоустройстве, предпринимательстве, в повышении квалификации, в получении новой профессии», — отметил Президент.
Одним из первых в стране региональное отделение фонда открыл в Калуге губернатор Владислав Шапша. А 1 июня заработал и его филиал в Козельске.
Прошедшие подготовку социальные координаторы оказывают здесь комплексную поддержку участников СВО и членов их семей: помогают с получением различных документов, полагающихся выплат, лекарственных препаратов, — а также решают многие другие вопросы. Консультирование проводится как в самом филиале, так и по телефону или при выезде по месту жительства.
Мы решили заглянуть в козельское подразделение фонда «Защитники Отечества», чтобы узнать о первых итогах его работы у социальных координаторов Екатерины Кавочкиной и Натальи Герасимовой.
«В основном мы работаем с родственниками»
В уютном помещении, расположенном на втором этаже здания бывшего детсада, светло и зелено: солнечные лучи врываются в большие окна, здесь много комнатных цветов.
Кабинет уже полностью оборудован: все, что требуется для работы, здесь есть – необходимая оргтехника, телефоны.
На стене – портрет Героя России Владимира Игнатова, рядом с фотографией героя СВО висят небольшие иконы.
Екатерина Кавочкина, с которой мы начинаем беседу, сообщает, что за прошедший период, с момента открытия центра, к ним обратилось 33 человека.
«Это и действующие военнослужащие, члены их семей, а также погибших воинов. Обращаются в основном по вопросам: содействия в получении статуса ветерана боевых действий, разъяснений в получении региональных и федеральных льгот и выплат, а также в решении бытовых вопросов», — рассказывает Екатерина.
По ее словам, фонд может оказать содействие в получении санаторно-курортного лечения тем, у кого уже есть статус ветерана боевых действий, а также – бесплатную юридическую помощь членам семей военнослужащих по контракту или погибших участников СВО. Организация помогает в обеспечении лекарственными препаратами, и кроме того, в получении протезов. Также в круг вопросов, которые решает фонд, относится переустройство дома под потребности человека, получившего серьезное ранение.
Как объясняет Екатерина, в задачи фонда входит и оказание психологической помощи: «В Калуге, в региональном филиале, находятся высококвалифицированные психологи-психиатры, нацеленные на работу как с самими военнослужащими, так и с родственниками действующих, погибших и пропавших без вести бойцов. Мы оказываем содействие и можем туда направить. Ведь бойцам и их родственникам важна и психологическая поддержка. Её оказание – это отдельное направление работы филиала».
Немаловажным моментом является и вопрос социализации и оказания помощи в трудоустройстве и переобучении тех, кто уже вернулся из зоны СВО. «Пока никто не обращался по такому поводу. В основном обращения сейчас связаны с получением статуса ветерана боевых действий и решением бытовых вопросов», — уточняет Екатерина.
Кто-то обращается непосредственно в фонд, а некоторые — напрямую в администрацию Козельского района и отдел социальной защиты населения — по решению бытовых вопросов. Такие заявки обычно без внимания не остаются.
Стоит отметить, что у козельского филиала фонда собственной материальной базы нет, но есть технические возможности по оказанию содействия в решении различных проблем.
«Если к нам обратились, то мы взаимодействуем с районной администрацией, с прокуратурой, c Козельской межрайонной больницей и помогаем: чтобы участники СВО и их родственники не бегали и не собирали документы. Они приходят, и мы на месте уже разбираемся и решаем все вопросы», — объясняют представители фонда.
Вдвоем Екатерина и Наталия пока справляются, хотя работы хватает. Но она для них интересна и важна. В свободное от основной деятельности время они трудятся как волонтеры: на первом этаже здания – пункт сбора гуманитарной помощи для наших бойцов.
«Большого потока пока нет, поскольку все ребята в основном — «за ленточкой». Ждем, когда вернутся, и тогда работы будет больше. Сейчас чаще мы работаем с родственниками. Хотя действующие военнослужащие уже обращались: те ребята, которые приходили в отпуск. Их по большей части интересует гуманитарная помощь, и мы помогаем связать их с волонтерами», — рассказывает Екатерина.
За прошедшие месяцы Екатерина и Наталья уже многое знают и неплохо ориентируются в нуждах военнослужащих и их семей. Даже сбор гуманитарной помощи идет более целенаправленно: понимание уже есть, ведь общение происходит и c бойцами и c волонтерами.
Нужен ли такой фонд, приносит ли он пользу? На этот вопрос коллеги отвечают: «Конечно! Это очень удобно. И гуманитарная помощь объединяется в одном центре: не только для тех, кто находится на СВО. Сюда приносят вещи, продукты, которые затем отправляют в госпитали. А иногда люди не просто приходят и приносят гуманитарку, но и общаются, рассказывают о своих проблемах».
Социальные координаторы фонда и сами проявляют инициативу: регулярно созваниваются с семьями участников спецоперации и навещают их, посещают самих ветеранов боевых действий, а также семьи погибших воинов. Часто выезжают на места, чтобы выяснить суть бытовых проблем.
«У нас есть план посещений. Мы еще не со всеми знакомы, сейчас все — в процессе. Кого-то уже знаем, общаемся. И к нам приходят, чтобы сообщить, как дела. Например, родственники бойцов, находящихся за «ленточкой», информируют о том, в чем есть нужда. Мы ведь тоже переживаем за наших воинов», — сообщают Наталья и Екатерина.
Кроме того, cотрудницы центра участвуют в значимых событиях района, посвященных участникам спецоперации. Например, они были в числе тех, кто пришел на празднование Дня отца в совхозский ДК№2.
В дальнейшем, если все сложится, подобные акции и праздники будут проводиться в стенах самого филиала фонда.
О помощи социальным координаторам
Как рассказывают сотрудницы фонда, в Калужском филиале периодически проходят тренинги от регионального отделения «Российского Красного Креста», связанные с эмоциональным выгоранием, затрагивающие психологические аспекты работы. Проводятся обучения и с психологами.
В Москве, на площадке РАНХ и ГС, уже дважды собирали представителей всех филиалов. Проводятся и специальные вебинары по актуальной тематике. Например, недавно проходил Всероссийский — с обществом инвалидов-участников СВО – по вопросам переустройства жилья под нужды инвалидов.
Вопрос только начинает прорабатываться. Намечено создание межведомственных комиссий, известно, что финансирование обустройства жилья будет осуществляться из средств регионального филиала фонда, и курировать вопрос будут также напрямую из Калуги.
«Сейчас определяется схема наших действий и алгоритмы решения вопросов, связанных с этой темой. В целом, планы у фонда большие», — уточняет Наталья. Какой фронт работ ждет в дальнейшем – покажет время, ведь сейчас увеличилось число заключивших контракт на службу в зоне СВО. И от масштабов деятельности будет зависеть и расширение штата.
Остро стоящие вопросы
Из остро стоящих на повестке дня вопросов, которые пытаются решить в фонде — о статусе частных военных компаний и возможности получения воевавшими в их составе удостоверений участников боевых действий. Как заверили социальные координаторы, потихоньку все налаживается, и необходимые для этого документы собираются.
«Калужский фонд нам во всем помогает: подписано соглашение с Социальным фондом России, со страховой компанией «СОГАЗМЕД» по вопросам выплат. Мы находимся в тесном взаимодействии и с Козельской районной администрацией – она помогает с транспортом, и с отделом социальной защиты, и с прокуратурой. Никакой волокиты, бюрократии. Вопросы решаются сразу — по звонку», — говорит Наталья.
О работе фонда многие уже знают и имеют представление, но есть и те, кто, по словам Екатерины, скорее всего, стесняются обращаться. Поэтому им с Натальей часто приходится самим проявлять инициативу и идти на контакт, чтобы выяснять – кому и какая помощь нужна. И затем оказывать ее: исключив хождение по инстанциям, сотрудницы фонда всю работу с документами берут на себя…
Звонит телефон, и Екатерина проводит консультирование по вопросу получения выплат участником спецоперации в связи с ранением…
Мы стараемся не отвлекать наших собеседниц от важной работы, и по окончании разговора покидаем здание, расположенное по адресу: улица Кутузова, дом 14 Б.
Напомним, что режим работы Козельского филиала фонда «Защитники Отечества»: с понедельника по четверг — с 8.00 до 17.15, в пятницу – с 8.00 до 16.00 часов. Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.
Телефоны – 8 (920) 091-37-39, 8 (920) 091-35-85.
Подробную информацию о фонде «Защитники Отечества» можно узнать на сайте: объясняем.рф.
Наталия Полякова
Фото: Виталий Верескун
