Основные правила безопасности:
Не разглашайте личную информацию. Никогда и никому не сообщайте паспортные данные, информацию о банковских картах, трехзначный код с обратной стороны карты и СМС-коды.
Сотрудники банков и госорганов никогда не запрашивают такие данные.
Будьте осторожны с телефонными звонками. Если вам звонят якобы из Центробанка, правоохранительных органов или банка с сомнительными предложениями (о подозрительных операциях, высоких доходах по вкладу, переводе средств на “специальный” счет) — кладите трубку. При сомнениях перезвоните в банк по номеру с карты или сайта.
Помните о безопасности в интернете:
— Установите антивирус на все устройства
— Совершайте покупки только на проверенных сайтах
— Используйте специальную карту для онлайн-покупок
— Проверяйте наличие значка безопасного соединения в браузере
— Не переходите по ссылкам из подозрительных писем
— Не доверяйте сомнительным сайтам. Не вводите личные данные на подозрительных ресурсах. Официальные сайты финансовых организаций в поисковых системах отмечены специальным значком.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников:
— Немедленно заблокируйте карту. Это можно сделать через:
— Мобильное приложение банка
— Личный кабинет на сайте
— Контакт-центр банка
— Отделение банка
Напишите заявление.
В течение суток:
— Обратитесь в банк с заявлением о несогласии с операцией
— Подайте заявление в полицию о хищении денег
Важно помнить: если вы самостоятельно перевели деньги мошенникам или предоставили им банковские данные, банк не обязан возвращать похищенную сумму. Поэтому лучше предупредить мошенничество, чем пытаться вернуть утраченные средства.
