Интервью с Натальей Петруниной и Галиной Слеповой
В субботу, 25 апреля, в преддверии Первомая в районном КДЦ состоялся Праздник Труда, где чествовали лучших тружеников нашего муниципалитета.
В их числе были и парикмахеры ООО «Бытсервис» Наталья Валентиновна Петрунина и Галина Петровна Слепова, которых наградили Почётными грамотами Губернатора Калужской области за многолетний добросовестный труд и высокое профессиональное мастерство. Мы решили узнать, в чём секрет их долголетней работы и любви к выбранной специальности. Об этом и о многом другом труженицы сферы красоты любезно согласились нам рассказать.
«Моя мечта детства сбылась»
В небольшой парикмахерской на первом этаже козельского Дома быта трудятся истинные мастера своего дела, по-настоящему любящие свою работу. Жизнерадостные, позитивные и энергичные дамы всегда готовы встретить клиентов с улыбкой и заботой. Их миссия –создать гармонию между вашим внутренним и внешним миром, подарить хорошее настроение и уверенность в себе. Они — не просто работники индустрии красоты. парикмахеры готовы выслушать вас, дать совет, помочь отвлечься и снять накопившуюся усталость. Профессионалы своего дела способны преобразить вас в совершенно другого человека. Они – двоюродные сёстры – Наталья Петрунина и Галина Слепова.
– Наталья Валентиновна, Галина Петровна, расскажите, пожалуйста, о том, как начинался ваш профессиональный путь? Можно ли так сказать, что ваша детская мечта стала реальностью, или же действительность взяла верх над фантазиями?
–Для Наташи парикмахерское искусство было не просто профессией. Она с самого детства мечтала стать парикмахером. Сестра видела в этом возможность для самовыражения и творчества, помогающего людям раскрыть свою индивидуальность. Её страсть к этому делу была заразительна, и я не могла не вдохновляться её мечтой. После окончания школы мы обе поступили в профессиональное училище в Тульской области, в посёлке Бородинский, чтобы воплотить в жизнь свои самые заветные мечты, – рассказывает Галина Петровна.
– Одна лишь мысль о создании красивых и стильных причесок грела моё сердце. Меня всегда привлекало парикмахерское искусство. С детства я с удовольствием творила прически для своих подруг и даже для своих кукол, стригла их, придавая каждой уникальный облик. Меня всегда вдохновляла мысль о том, что я могу делать людей счастливыми, помогая им выглядеть прекрасно и уверенно, – добавляет Наталья Валентиновна.
– Выбор профессии был также вдохновлен нашей подругой, которая решила стать парикмахером и убедила нас последовать её примеру. Тогда-то мы и решили с Наташей идти по её стопам, чтобы освоить все тонкости и секреты этой удивительной профессии, а также воплотить свои мечты в реальность.
– Расскажите, пожалуйста, как долго вы работаете по выбранной специальности?
– Сразу после окончания училища, в 1993 году, я начала свой профессиональный путь в парикмахерской – в старом Доме быта, расположенном рядом с пожарной частью. В настоящее время на его месте находится автосервис.
Со временем наш коллектив начал меняться, все разъезжались… И именно в тот момент мы вместе с Людмилой Исаковой, нынешним директором Дома быта, приняли решение начать работать здесь, где мы открыли парикмахерскую, – продолжает рассказ Наталья Валентиновна. – Людмила Иосифовна Исакова оказалась не только нашим руководителем, но и настоящим ангелом-хранителем для нас. Её мудрые слова всегда приходили вовремя, придавая нам сил и вдохновляя на новые творческие свершения. Если бы не она – мы бы давно ушли с этого направления.
– Да, всё именно так! Сразу после окончания училища я вышла замуж, а Наташа — устроилась на работу. И только в 1997 году я пришла работать в эту парикмахерскую, чтобы заменить сестру, которая тогда собиралась уходить в декрет. Наташа быстро и легко нашла во мне замену, а я так и осталась работать здесь на все эти годы… Только представьте, уже 27 лет — на одном месте! Мы пережили вместе столько моментов, включая ремонт и обновление нашей парикмахерской.
«Трудности, как и в любой другой профессии, всегда есть»
– Вы говорили, что Людмила Иосифовна всегда вовремя приходила к вам c советом, поддерживала, придавая сил и вдохновляя на дальнейшую работу. Что вы имели в виду? С какими трудностями вам приходилось сталкиваться?
– Людмила Иосифовна могла подобрать нужные слова, от которых становилось легче и руки не опускались в трудные рабочие моменты. А трудности, как и в любой другой профессии, всегда есть.
Например, мы сталкивались со сложными клиентами и эмоциональной нагрузкой. В нашей работе иногда возникают ситуации, когда клиенты могут быть недовольны выполненной работой. В этом случае нужно уметь находить компромиссы. Бывало и так, что к нам приходили негативно настроенные люди, что дополнительно создавало напряжение. Да и эмоциональный фон также играет важную роль в нашей работе. Постоянное общение с клиентами, их истории, проблемы и настроение легко влияют на наше внутреннее состояние.
Нам необходимо уметь поддерживать дружелюбную атмосферу, даже если бывает не легко. Помимо этого, долгие рабочие часы и физическая нагрузка также оказывают воздействие на наше эмоциональное благополучие, – подтверждает Галина Петровна.
– Очень важно научиться эффективно управлять стрессом, чтобы сохранять профессиональный уровень и дарить клиентам как можно больше позитивных эмоций, несмотря на возможные трудности, – продолжает мысль Наталья Валентиновна. – Кроме того, в нашей работе нужно уметь правильно распоряжаться временем, чтобы успеть обслужить всех клиентов и не допустить задержек.
Например, раньше мы организовывали выезды в близлежащие деревни для работы с клиентами. Каждому парикмахеру был назначен свой посёлок, и один день в неделю мы проводили на выездных работах, создавая причёски прямо на местах.
Преданность делу
– Помните ли вы свой первый рабочий день?
– Когда я только начинала карьеру парикмахера, в тот период оказалась в одиночестве, без старших коллег, которые могли бы мне помочь и научить. В то время в парикмахерской работали только я и администратор, которая ранее тоже была парикмахером. И каждый раз, когда у меня возникали сомнения относительно выполненной работы, я обращалась к ней за оценкой своего труда. Она вставала со своего места, подходила к окну, внимательно рассматривала мою работу и, если все было сделано правильно, одобрительно кивала мне. Так я и продолжала работать, постепенно набираясь опыта и уверенности в своих навыках, – вспоминает Наталья Валентиновна.
– Мне в этом плане повезло, ведь я была не одна. У меня были поддержка и помощь со стороны моих коллег. Они делились своим опытом и знаниями, направляли меня и вдохновляли. Благодаря их помощи и вере в мои способности, я смогла преодолеть трудности и достичь успеха в своей профессии, – добавляет Галина Петровна.
– Как вы думаете, за что вас наградили Почетной грамотой Губернатора Калужской области?
– Думаю, наше долголетнее пребывание в профессии играет важную роль. Я занимаюсь этим делом уже более 30 лет, а Галина — 27. Поддерживать себя на высоком профессиональном уровне в этой сфере — действительно сложная задача. Возможно, именно благодаря нашему опыту и преданности делу мы были удостоены Почетных грамот Губернатора, – поделилась своим мнением Наталья Валентиновна.
– И последний вопрос: что вы пожелаете молодежи, которая только начинает свой путь в этой сфере?
– Людям, которые только начинают свой путь в парикмахерском искусстве, можно пожелать стойкости, терпения и неутомимого стремления к совершенству. Важно не бояться трудностей, учиться на ошибках, оттачивать свое мастерство и всегда оставаться открытым для новых знаний и опыта. Пусть каждый день им принесет новые вызовы, которые помогут стать лучше и добиться успеха в этом творческом и увлекательном ремесле, – советует Галина Петровна.
– А от себя я ещё пожелаю — уверенности и решительности. Верьте в свои способности и не бойтесь принимать решения! Развивайте свои навыки и стремитесь к совершенству, – напутствовала начинающих мастеров Наталья Валентиновна.
Беседовала Даяна Дувалина
Фото Виталия Верескуна
